Política de envío
1. Procesamiento de Pedidos:
Procesaremos tu pedido en el plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden experimentar un ligero retraso en el procesamiento.
2. Métodos de Envío:
Los métodos disponibles y sus costos asociados se detallarán durante el proceso de pago.
3. Tiempos de Envío:
Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y el método seleccionado. Proporcionaremos una estimación de los tiempos de entrega durante el proceso de compra. Ten en cuenta que estas son estimaciones y no garantías.
4. Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.
5. Gastos de Envío:
Los gastos de envío se calcularán según el peso del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de que completes tu pedido.
6. Seguimiento de Envíos:
Proporcionaremos información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar esta información para rastrear el estado y la ubicación de tu paquete.
7. Retrasos y Problemas de Entrega:
En ocasiones, pueden ocurrir retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas logísticos o eventos imprevistos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte sobre cualquier problema que pueda afectar la entrega de tu pedido.
8. Devoluciones y Cambios:
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre cómo manejar devoluciones y cambios en productos enviados.